FAQ

O Sistema Clínica Total é indicado para todos tipos de clínicas ou consultórios?

Sim, o sistema atende a gestão completa de Consultórios e Clínicas das mais diversas áreas.

O Sistema Clínica Total é instalado no computador?

Não, como nosso sistema é totalmente na nuvem, para acessá-lo basta possuir um navegador com acesso à internet. Além disso você ainda pode acessá-lo através do seu smartphone ou tablet.

Em quais sistemas operacionais o Sistema Clínica Total funciona?

O Sistema Clínica Total foi desenvolvido para funcionar em todos os sistemas operacionais. Por funcionar no navegador, pode ser acessado de praticamente qualquer dispositivo que possua navegadores padrões de mercado.

Como adquirir o Sistema Clínica Total para minha clínica ou consultório?

Faça contato conosco através dos nossos canais de atendimento e solicite uma demonstração do sistema com nossa equipe comercial, após a demonstração você pode solicitar um período de avaliação totalmente grátis para lhe auxiliar na tomada de decisão.

E se eu precisar de ajuda para implantar o novo sistema?

Não se preocupe, caso seja necessário você pode solicitar um treinamento remoto diretamente com nossos consultores ao valor de R$ 40,00 por hora.

Se eu tiver problemas com o sistema, como faço para solucioná-los?

O Sistema Clínica Total conta com uma equipe de suporte qualificada para sanar seus problemas de forma rápida e eficiente. Você pode acioná-los através de e-mail, Skype, WhatsApp ou telefone. Confira mais na página sobre suporte.

Quantos profissionais podem ter acesso ao sistema?

Não há limites para o número de usuários no Sistema Clínica Total.

Qual o valor do sistema para Consultórios?

O valor da mensalidade para consultórios é de R$ 89,90 no plano mensal e de R$ 79,90 no plano anual. Confira mais na página sobre preços.

Qual o valor do sistema para Clínicas?

O valor da mensalidade para clínicas é de R$ 169,90 no plano mensal e de R$ 159,90 no plano anual. Nesses planos você tem direito a gerenciar até 3 consultórios, caso necessite mais, soma-se o valor de R$ 49,90 no plano mensal por consultório adicional e de R$ 44,90 no plano anual por consultório adicional. Confira mais na página sobre preços.

Quais módulos não fazem parte do valor da mensalidade?

Os módulos de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço), SMS e armazenamento de imagens possuem valores diferenciados.

Qual o valor da NFS-e?

O módulo de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) possui uma mensalidade de R$ 50,00 por CNPJ emissor mais uma cobrança por nota emitida, sendo:
R$ 0,30 = 1 a 999 notas
R$ 0,20 = 1.000 ou mais notas

Qual o valor do SMS?

O SMS não possui mensalidade, apenas uma cobrança unitária por envio/recebimento conforme tabela:
R$ 0,15 = 1 a 500 envios/recebimentos
R$ 0,14 = 501 a 5.000 envios/recebimentos
R$ 0,13 = 5.001 a 10.000 envios/recebimentos
R$ 0,12 = 10.001 a 50.000 envios/recebimentos
R$ 0,11 = 50.001 ou mais envios/recebimentos

Qual o valor do armazenamento de imagens?

Cada cliente possui 100MB por consultório de espaço em disco grátis para armazenamento de imagens, ultrapassando esse limite, será cobrado o valor mensal de R$ 30,00 a cada 1GB adicional.

Qual a forma de pagamento da mensalidade?

Atualmente a cobrança mensal é realizada através de boleto bancário.

Preciso me preocupar com backup?

Não, nós do Sistema Clínica Total efetuamos o backup automaticamente para você.

Existe multa por cancelamento do sistema?

De forma alguma. Para solicitar o cancelamento basta estar em dia com as mensalidades.

Em caso de cancelamento, como ficam meus dados?

Em caso de cancelamento nós exportamos todos seus dados para planilhas e lhe enviamos em até 5 dias úteis.

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